Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

I presenti termini regolano l'uso del sito www.atlasrole.com e l'acquisto dei pacchetti offerti. Registrandoti o effettuando un acquisto li accetti. Ti chiediamo di leggerli con attenzione.

1. Chi siamo

Atlas Role, associazione Via San Carlo, 24/A — 50053 Empoli (FI) Codice fiscale 91056860488 Email: atlasrole@gmail.com

2. Il servizio

Atlas Role organizza sessioni di gioco di ruolo online — sessioni Westmarch in un mondo persistente e campagne continuative — condotte da Master selezionati, e gestisce la community collegata. Attraverso il sito puoi creare un account, gestire i tuoi personaggi, prenotare le sessioni e acquistare pacchetti di crediti.

Il sistema di gioco adottato e le regole della casa sono descritti nella pagina FAQ e Regolamento, che costituisce parte integrante dei presenti termini.

3. Account

  1. Il servizio è riservato a chi ha compiuto 18 anni. Registrandoti dichiari di essere maggiorenne.
  2. Ti impegni a fornire dati veritieri e a mantenerli aggiornati.
  3. Le credenziali di accesso sono personali. Sei responsabile della loro custodia e delle attività svolte con il tuo account.
  4. Se risulta che un account appartiene a un minore, l'account viene chiuso e i crediti non utilizzati sono rimborsati.

4. Personaggi

  1. Ogni nuovo personaggio viene sottoposto all'approvazione della moderazione, che verifica la conformità della scheda e del background al regolamento. Fino all'approvazione non è possibile usarlo per prenotare sessioni.
  2. Ogni account dispone di 3 slot personaggio. Il 4° slot può essere acquistato con i crediti; i moderatori possono estendere il limite fino a 10 slot in casi particolari. I personaggi morti o ritirati liberano lo slot.
  3. La progressione dei personaggi è gestita secondo il regolamento.

5. Pacchetti e crediti

  1. Ogni pacchetto comprende un numero di crediti e le ricompense indicate nella relativa pagina. Il prezzo, i crediti inclusi e le ricompense sono mostrati prima della conferma dell'acquisto.
  2. I prezzi sono espressi in euro e sono quelli finali.
  3. Il pagamento è gestito da Stripe. Al buon esito del pagamento i crediti sono accreditati nel tuo wallet.
  4. Le ricompense contrassegnate come automatiche sono attribuite al momento dell'acquisto; quelle su richiesta vanno richieste secondo le indicazioni della pagina del pacchetto.
  5. I crediti possono essere usati solo sul sito, per i servizi offerti da Atlas Role. Non sono convertibili in denaro, non sono trasferibili ad altri account e non producono interessi.
  6. I crediti scadono 12 mesi dopo l'acquisto del pacchetto che li ha generati. I crediti vengono utilizzati a partire da quelli acquistati per primi. I crediti scaduti non sono rimborsabili.
  7. La prima sessione è offerta gratuitamente, secondo le modalità indicate sul sito.

6. Ricarica automatica

  1. Puoi attivare la ricarica automatica: quando i crediti nel tuo wallet non bastano per un acquisto o una prenotazione, il pacchetto da te scelto viene riacquistato e addebitato automaticamente sul metodo di pagamento registrato.
  2. La ricarica automatica si attiva solo con una tua scelta esplicita.
  3. Puoi disattivarla in qualsiasi momento scrivendo a atlasrole@gmail.com o, ove disponibile, dalle impostazioni del tuo account. La disattivazione ha effetto sugli addebiti successivi.
  4. Ogni ricarica è un nuovo acquisto ed è soggetta ai presenti termini, compreso il diritto di recesso.

7. Prenotazione delle sessioni

  1. Per prenotare una sessione serve un personaggio approvato e nel range di livello richiesto.
  2. Se ci sono posti liberi la prenotazione è confermata subito. Altrimenti entri in lista d'attesa e vieni confermato automaticamente, con una notifica, se si libera un posto.

8. Disdetta e annullamento delle sessioni

  1. Puoi disdire una prenotazione senza costi fino a 48 ore prima dell'inizio della sessione: i crediti ti vengono restituiti.
  2. In caso di disdetta a meno di 48 ore dall'inizio, o di mancata presentazione, i crediti della sessione non vengono restituiti.
  3. Se la prenotazione viene confermata dalla lista d'attesa a meno di 48 ore dall'inizio della sessione, puoi disdirla senza costi entro 2 ore dalla notifica di conferma.
  4. Se la sessione è annullata da Atlas Role o dal Master, i crediti ti vengono sempre restituiti.

9. Diritto di recesso

  1. Se agisci come consumatore puoi recedere dall'acquisto di un pacchetto entro 14 giorni dall'acquisto, senza dover indicare il motivo, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
  2. Per esercitarlo invia una comunicazione esplicita a atlasrole@gmail.com, anche utilizzando il modulo tipo di recesso previsto dal Codice del Consumo.
  3. Acquistando un pacchetto chiedi che il servizio possa essere utilizzato subito. Se nel periodo di recesso hai già utilizzato parte dei crediti, il rimborso corrisponde alla quota del prezzo relativa ai crediti non ancora utilizzati.
  4. Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

10. Rimborsi

Oltre al recesso, i crediti non utilizzati e non scaduti sono rimborsati:

  • se Atlas Role cessa di offrire il servizio;
  • se Atlas Role chiude il tuo account, per qualsiasi motivo;
  • nel caso previsto all'art. 3.4.

Al di fuori di questi casi e di quelli previsti dalla legge, i crediti non sono rimborsabili. Restano salvi in ogni caso i diritti che il Codice del Consumo riconosce al consumatore.

11. Regole di condotta

  1. Ti impegni a rispettare il regolamento, i Master, gli altri giocatori e lo staff, nelle sessioni come sul sito e sui canali della community.
  2. Non sono ammessi comportamenti offensivi, discriminatori o molesti, né l'uso del servizio per scopi illeciti.
  3. In caso di violazioni Atlas Role può, in proporzione alla gravità, richiamarti, sospendere il tuo account o chiuderlo. In caso di chiusura si applica l'art. 10.

12. Contenuti degli utenti

  1. I testi che inserisci — schede, background, descrizioni dei personaggi — restano tuoi.
  2. Inserendoli concedi ad Atlas Role, gratuitamente e senza esclusiva, il diritto di utilizzarli nell'ambito del mondo di gioco e delle comunicazioni a esso collegate, anche dopo la cancellazione del tuo account, in forma non riconducibile a te.
  3. Garantisci che i contenuti inseriti non violano diritti di terzi. Non è consentito caricare materiale protetto da diritto d'autore di cui non hai i diritti, compresi i testi dei manuali di gioco.

13. Proprietà intellettuale

Il sito, i suoi contenuti, le ambientazioni originali di Atlas Role e i relativi segni distintivi appartengono ad Atlas Role o ai rispettivi titolari e non possono essere riprodotti senza autorizzazione. I nomi e i marchi dei sistemi di gioco citati appartengono ai rispettivi titolari.

14. Disponibilità del servizio

Atlas Role si impegna a mantenere il servizio disponibile, ma non può garantirne il funzionamento ininterrotto: possono verificarsi interruzioni per manutenzione, guasti o cause che non dipendono da Atlas Role. Le sessioni annullate sono regolate dall'art. 8.4.

15. Responsabilità

Atlas Role risponde dei danni derivanti dall'uso del servizio nei limiti previsti dalla legge. Nulla nei presenti termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti inderogabili del consumatore.

16. Modifiche ai termini

Atlas Role può modificare i presenti termini. Le modifiche rilevanti sono comunicate agli utenti registrati prima della loro entrata in vigore. Le modifiche non si applicano ai crediti già acquistati in modo sfavorevole per l'utente.

17. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy policy e nella Cookie policy.

18. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Se agisci come consumatore, per ogni controversia è competente il giudice del luogo della tua residenza o del tuo domicilio.

19. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi termini scrivi a atlasrole@gmail.com.